Carezy, l’aide à domicile
pour vous ou vos proches

Décrivez votre besoin de ménage, repassage, courses ou accompagnement, puis indiquez la commune, le code postal et vos horaires. À Paris, en petite couronne ou en grande couronne, Carezy facilite la mise en relation. La disponibilité et les conditions sont confirmées par le professionnel avant votre accord

Indiquez la date, l’adresse et les tâches nécessaires dans votre demande. Les professionnels de votre secteur peuvent être alertés. Échangez avec le professionnel et attendez sa confirmation avant d’organiser le passage. Ce service ne remplace pas les soins prescrits ni les services d’urgence médicale

Carezy est une plateforme de mise en relation, pas une structure d’aide à domicile. Vous indiquez votre besoin et contactez un professionnel disponible près de chez vous. C’est ce professionnel qui réalise la prestation

Carezy vérifie le dossier du professionnel avant son approbation : identité, justificatifs et assurance adaptée à son activité. Vous pouvez échanger avec lui sur vos besoins avant de confirmer la mission et consulter les avis disponibles sur son profil

Les moyens de paiement disponibles et les conditions sont précisés avant engagement. Les commandes payantes ouvrent après validation du dispositif de paiement

Les conditions et frais éventuels d’annulation sont précisés avant confirmation. Le droit légal de rétractation, lorsqu’il s’applique, reste distinct

Prévenez Carezy et le professionnel depuis votre espace pour signaler ce qui s’est passé. Son assurance professionnelle est contrôlée avant approbation. La prise en charge dépend des garanties, franchises et exclusions de son contrat : nous vous aidons à identifier la marche à suivre

Vous connaissez le montant TTC avant de confirmer. Carezy n’ajoute aucun frais de mise en relation côté client : vous payez la prestation convenue. Pour les services éligibles, un crédit d’impôt peut réduire votre coût final, sous conditions

Recherchez votre ville pour découvrir les services proposés. Une intervention reste soumise aux disponibilités et aux activités autorisées du prestataire dans votre secteur

Rendez-vous sur notre page dédiée aux professionnels et remplissez le formulaire d'inscription. Après vérification de votre profil et de vos qualifications, vous pourrez commencer à recevoir des demandes dans votre zone géographique.